日前,猎聘全球职业发展中心(GCDC)对我国房地产、机械制造、互联网、金融、消费品行业的1200家企业进行调研,猎聘战略业务发展部在调研数据基础上结合区域客户访谈、猎聘大数据及产业发展动态对数据进行分析解读,发布《2020年三季度人力资源趋势报告》,旨在助力企业及时、准确地捕捉2020年三季度人力资源趋势变化。

三季度人才招聘仍是企业人力资源工作的重中之重,同时,人才保留、人才培养也受到了很大关注。其中一线、新一线城市企业侧重人才培养的比例相对较高。

2020年两会提出以训稳岗,加大培训经费投入,强调人才培训终身化,而疫情也加速了企业的数字化转型速度,人才培训也将是各类企业拥抱数字化的重要环节。从猎聘近期发布的《2020年90后职场人洞察报告》中,我们也能看到:职场后浪有37.5%对待工作特别看重个人技能得到锻炼,仅次于他们对薪资的关注。未来,企业势必越来越看重内部人才的培养。

猎聘将更侧重人才培养的企业称之为人才培养型企业,并予以深入分析,发现:此类企业在二季度的招聘计划完成率高于总体水平,其人才离职率减少的比例高于总体5.3个百分点。

人才培养型企业表示三季度倾向于线上课程培训的比例为56.4%,超过传统课程培训。此外,此类企业对各类人才培养方式的尝试意愿也较高。

人才培养型企业愿意尝试外包、招聘兼职、共享员工、使用短期员工等灵活用工,其比例高于总体企业,表明此类企业应对市场变化的灵活性及其对人力资源服务新形式的接受意愿均较高。

二季度,随着国内疫情逐渐缓解,各行业复苏势头明显。据国家统计局公布数据,5月工业增加值、投资和消费各分项增速均继续提高。从猎聘新发中高端职位量来看,4月份环比继续提升,受疫情短暂压抑的企业端职位需求逐渐释放,回暖势头明显。

5月底召开的全国两会,政府工作报告中没有提及具体的经济目标,却39次提到就业,将其视为六保六稳首位。相关减税降费政策、普惠型小微企业贷款支持,以及中小企业数字化转型的赋能等政策导向均有助于中小微企业稳岗稳业。

2020年二季度离职率变化与上季度持平的企业占比最高,为60.0%;其次为离职率减少的企业,占比29.7%。

值得注意的是,二季度企业人才离职率增加的比例达到10.4%,环比提升2.5个百分点。近期公开调研数据显示,86.6%的职场人有变更工作的想法。虽然跳槽意愿并不一定转换为求职行为,但随着各行业招聘需求复苏,职场人求职活跃度也会逐步提升,带来相关企业人才离职率的增长。

华南有77.8%的企业表示,下季度招聘计划平稳或增加;华东有77.4%的企业下季度招聘计划稳中有升;华北和西区招聘计划平稳和增加的比例均超70%。

国家统计局公布的5月国民经济运行数据显示,规模以上工业增加值,服务业生产指数和社会消费品零售总额相比一季度改善明显。国家统计局明确提出,国家宏观政策及数字经济等新动能将是经济恢复的利好条件。

据赛迪研究院2019年发布的《中国数字经济发展指数白皮书》,数字经济指数排名前五的省份分别为:广东、北京、江苏、上海和浙江;天眼查公布的2020年新基建企业数量方面,广东、北京、江苏也在前五之列。综合来看,华南、华东有更好的条件恢复经济发展,相应招聘计划也更加乐观。

从不同行业来看,互联网、房地产和金融行业的企业三季度招聘计划平稳或增长的比例相对较高。

中国指数研究院相关分析认为,随着地区优化调控政策出台,二季度受疫情抑制的置业需求将逐渐释放,房地产市场逐渐恢复;疫情期间,物业板块融入社区治理,智慧物业将进一步融入智慧城市一体化建设一定程度上利好发展;此外,今年政府工作报告提出重点发展两新一重也为房地产有序发展提供了政策支持。猎聘关于5月份的房地产行业招聘恢复程度相关分析显示,截止到4月份,北京、深圳房地产需求恢复程度已达到去年同期9成以上,上海和广州也恢复到了去年同期80%以上。因此预计三季度房地产企业招聘计划稳中有升的比例较高。

各类企业在疫情期间意识到了数字化建设的重要性,也经受了企业经营能力的考验。三季度,与现金流强相关的业务类岗位人才需求占比仍然最高,其次为与产品和服务质量相关性高的技术类岗位。

房地产行业企业表示会招聘地产私募基金管理人员和客户关系人员,在疫情下,更好把握国家政策,管理地产基金。

金融行业,三季度会招聘更多考核分析和业务分析等大数据分析人才,更好地运营、驱动业务增长。

消费品行业中的食品饮料、批发零售两个细分行业在疫情期间表现亮眼,微信团购,快递上门等形式也被相关企业利用起来;房地产行业积极采用直播买房、VR看房等新型营销手段,商业地产领域以龙湖天街系、华润万象系为代表在线上运营上做足功夫,为商户带来了流量,这些都离不开运营类人才、数据、技术人才的支撑。

三季度企业招聘渠道选择更趋多元化。线上仍是最主要的招聘渠道,占比为79.2%;其次为猎头和内推。

对比二季度,企业选择猎头及校园比例分别提升3.1和0.8个百分点,一定程度上体现出更多企业关注以招聘结果导向的招聘方式。

就不同梯队的城市来看,二线城市使用猎头渠道的比例较高,占比17.6%;新一线、一线城市更青睐线上招聘方式;新一线城市企业校园招聘占比相对较高。

重点城市企业普遍接受线上招聘中高端人才的方式,其中深圳企业(87.7%)、南京企业(88.0%)及北京企业(81.6%)使用比例更高。

三季度,广州、杭州企业将更多使用猎头,占比分别达到20.0%和11.8%,更加注重招聘效率。

就不同企业性质来看,外企和民企对于线上招聘接受程度较高,占比分别为78.4%和81.0%;除线上招聘外,国企更多采用猎头(占比14.1%)渠道。

三季度,不同规模企业线上招聘的占比均高于78%;除线上招聘外,大型企业(1000人以上)更加重视校园招聘,占比为2.4%。小型企业(1-99人)更多采用猎头,占比为12.5%,高于其他规模企业。

疫情下,更多企业愿意尝试灵活用工,外包是目前企业使用占比最高的灵活用工方式,占比28.6%。

就不同行业而言,消费品行业企业更多尝试聘用短期员工,占比14.2%;金融行业企业需要大量客服,会尝试更多外包的方式,占比37%。汽车制造行业企业重视行业制造经验,返聘退休人员的比例相对较高,占比7.7%。

本次调研显示,三季度52.4%的企业偏好的人才培养方式是传统课程培训,其占比排名第一;受疫情影响,45.2%的企业偏好线上培训,其占比位居第二。

在培课程偏好方面,行业类课程最企业受青睐,57.7%的企业偏好此类课程,其占比位居第一;33.4%的企业偏好管理类课程,29.5%的企业偏好职业素养类课程。

除招聘质量,互联网、房地产和机械制造行业的企业对招聘渠道有效性的关注度高于其他行业,选择合适的招聘渠道是获得理想招聘效果的关键环节。此外,上述行业对用人部门的满意度也相对更为看重,一定程度上反映出人力资源需要在支撑业务发展上进一步发挥力量。

2020年,猎聘升级为多元科技集团。猎聘从中高端招聘向上覆盖至高端招聘,向下覆盖至大众招聘、校园招聘,其中包括国际高端猎头公司CGL、中高端招聘平台猎聘、校园招聘业务猎聘校园等品牌;横向则开辟新疆土,分别在B端和C端布局,在C端有简历修改、面试辅导、生涯咨询等个性化职业辅导服务;B端则包括勋厚人力、乐班班等人力资源服务以及多面、问卷星等SaaS工具产品。

随着疫情防控常态化,企业对于在线招聘、视频面试、线上培训、在线测评、灵活用工等无接触服务方式的需求持续生长。猎聘布局了多样化的产品和服务,全力支持客户完成人才升级和组织升级。