《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》解读

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3月18日,国家卫生健康委办公厅发布《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》(下称标准体系),明确将对医院应用信息化为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果进行分级评估,其中明确了二级以上医院全部考核处方外流效果。

§ 5级则是基于医院的智慧医疗健康服务基本建立,具体指患者在一定区域内的医院、基层医疗卫生机构及居家产生的医疗健康信息能够互联互通,医院能够联合其他医疗机构,为患者提供全生命周期、精准化的智慧医疗健康服务。

所有应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院都将成为评估对象。值得注意的是,按照患者诊前、诊中、诊后各环节应涵盖的基本服务内容,结合医院信息化建设和互联网环境,标准体系确定5个类别共17个评估项目。

根据最近国家卫生健康委印发了关于医院智慧服务分级的评估标准。今年会明确什么是智慧医院,智慧医院的定义和内涵。提出智慧医院的范围主要包括三大领域:

金融服务 第一个领域,面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化的建设,相关工作在2010年开始就已经在全国开始推进,国际上通行的一个做法是以电子病历为核心进行一个分级,通过这种分级来引导,仅仅是一个计算机录入病历还不是真正意义上的电子病历,另外医生录入的电子病历和影像、检验等其他的系统有没有互联互通。所以概括起来叫智慧医疗,给医务人员来用的、以电子病历为核心的信息系统建设。

第二个领域,面向患者的“智慧服务”。去年国务院办公厅印发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》以来,智慧服务在医院里面的发展是非常迅速的。现在我们进到医院里,大量的一体机、自助机,包括现在用的手机的结算,预约挂号、预约诊疗、信息的提醒,包括衍生出来的一些服务,比如就诊信息的推送、提示,这些是面向患者的智慧服务,让患者感受更加方便和快捷。

第三个领域,面向医院管理的“智慧管理”。最早医院管理的系统就是HIS系统,现在面向医院管理的系统也越来越多,有财务的、结算的,还有物资管理的,比如医院里面大量的药品、耗材、检验试剂管理的SPD,还有产生的医疗废物,以及医院里面患者穿的衣服、医务人员穿的白大衣,还有患者用的被子、枕头、枕套、床单,这些物资的管理,包括医院后勤的水电气。医院精细化管理很重要的一条是精细化的成本欧海商业保理 核算,供应商管理,科室等的管理,每一块都可以使用到数据进行可视化展示,进行预警及监管。这一大领域就是用于医院的精细化的信息化管理。

医疗耗材集约化运营服务助力医院智慧管理,以大供应链以SPD信息系统为核心、RFID智能设备和IOT物联网技术为驱动、多维度与多中心可视化为监管的平台化、智能化和精细化的集约化运营服务平台。第三方专业运营团队执行医药与耗材仓储、物流以及日常精细化运营管理,在确保医药、耗材全流程质量追溯管理的基础上,大幅提高集团各医疗机构医药产品运营管理效率;采用“使用后结算的零库存管理”模式,将大幅降低医疗机构医药产品院内金融服务运营管理成本,包括库存资金占用、损耗、人工等成本;以“互联网+监管”方式,在医疗机构SPD集约化平台基础上,建立以“GPO+监管+数据分析”为核心的集团供应链“驾驶舱管理平台”,通过可视化“目标控制与预警机制”逐步实现医药供应链运营成本可控、运营过程可视、运营数据可用。